Логотип
Иконка

Программа лояльности

Конструктор любых механик для ритейла и e-commerce
Попробовать
Иконка

Повторные покупки / LTV

Возвращайте больше клиентов с помощью механик retention-маркетинга, которые сделают персональное предложение клиенту в нужный момент
Иконка

Средний чек / AOV

Повышайте средний чек, не теряя лояльности клиентов. Рекомендуйте только те товары, которые клиент с максимальной вероятностью купит
Иконка

Снижение издержек

Отслеживайте эффективность рекламных кампаний, используйте бесплатные каналы коммуникации и избавляйтесь от мошенничества со стороны клиентов и персонала
Иконка

Бесшовный переход

Бережно перенесем ваши клиентские базы из других систем, убрав в них дубликаты и ошибки
Оформление карт

Современные способы выдачи карт лояльности

Сделайте оформление карт легким для клиентов и персонала. Подберите эффективный способ вступления в программу лояльности.

  • Иконка

    Выдача через QR-код

    Разместите QR на витрину, в примерочной или на онлайн-баннере, дав возможность клиенту самому установить карту через удобную форму модуля «Формы регистрации»

  • Иконка

    Через Telegram

    Добавьте дополнительный способ выдачи карты через персонального бота, экономя при этом на SMS-подтверждениях.

    По данным A/B-теста MAXMA, пользователи устанавливают на 5,94% больше карт при наличии данной опции

И другие способы выдачи:

  • Через кассу — назвав лишь номер телефона
  • Мобильное приложение
  • Сайт
  • Тач-экраны
  • Подгрузка бумажных анкет с оценкой эффективности операторов
Гибкий конструктор

Настройте программу лояльности под свой бизнес

Ваш консультирующий CRM-маркетолог от MAXMA поможет рассчитать логику программы лояльности, опираясь на успешные кейсы из вашей индустрии.

Любой тип лояльности

  • Бонусные
  • Бонусно-дисконтные
  • Дисконтные
  • Купонные
  • Магазины подарков
  • С фиксированным вознаграждением (за каждые N руб)

Гибкие настройки

  • Поддержка уровней с их сгоранием
  • Товары-исключения
  • Сгорающие экстра-бонусы
  • Бонусы за целевые действия
  • И другие 50+ параметров
Каналы

Работает во всех каналах

Запускайте нужные механики за 5 минут, как на оффлайн, так и на онлайн-каналы.

  • Иконка

    Розничные точки

    Выдавайте и принимайте карты, не создавая очередей. Привычный для персонала интерфейс позволяет работать быстро.

    Более 20 готовых PoS-модулей:

    1СМойСкладАтолiikor_keeperЭвотор
  • Иконка

    Интернет-магазин или приложение

    Используйте готовый модуль лояльности для CMS Bitrix, который позволит запуститься без дорогостоящих доработок

  • Иконка

    Другие каналы

    Подключившись к нашему API напрямую, вы сможете расширить возможности своей MAXMA

Анти-фрод (beta)

Защитите бизнес от мошенничества

Используйте анти-фрод, чтобы выявить мошенников, начислявших себе лишние скидки и бонусы.

Анти-фрод позволяет:

  1. Выявлять рисковые транзакции, оценивая вероятность мошенничества
  2. Блокировать подозрительные активности
  3. Строить отчеты
  4. Настраивать чувствительности инструментов

Частые схемы обмана:

  • Иконка

    Со стороны Покупателей

    • Списание бонусов с чужой карты на кассе
    • Возврат покупок с целью получения бесплатных бонусов
    • Подбор карт лояльности в интернет-магазине
    • Невыкуп онлайн-заказов для генерации бонусов
  • Иконка

    Со стороны Персонала

    • Начисление бонусов на свой счет за покупки реального клиента
    • Использование счета клиента
    • Ручное начисление бонусов на собственный счет
    • Проведение ручной скидки

Результаты клиентов

Сердце России лого
Татьяна Антонова

Нач. трейд-маркетинга и рекламы

Мы выбрали платформу MAXMA в рамках нашего тендера. Основными критериями, по которым мы сравнивали разные предложения, были соотношение цены и качества, срок внедрения и, естественно, функционал.

+ 23%

Cредний чек

в 3.5 раза

Вырос LTV

Читать кейс
Ольга

E-com директор

+ 200%

Возвращаемость

Читать кейс
Russkie Samocveti лого
Вячеслав Яремкив

Маркетолог ювелирного дома

Понятный интерфейс, простые, но функциональные настройки, встроенная аналитика, отзывчивое и оперативное сопровождение.

+ 150%

Cредний чек

+ 195%

Рост выручки

+ 147%

Рост числа покупок

Читать кейс
Валерия

Перфоманс и диджитал

91%

Доля выручки с постоянных клиентов

Читать кейс
Бахетле лого
Гузель Ананьева

Первый заместитель ген. директора

Чувствуется, что команда заинтересована в успехе клиента и в том, чтобы продукт максимально удовлетворял всем потребностям бизнеса.

на 17%

Снижение оттока

в 2.5 раза

Вырос LTV

Читать кейс
Антонина

Коммерческий директор

+ 29%

Вырос LTV

Читать кейс
Suprotec лого
Татьяна Линдтроп

Зам. ген. директора по маркетингу

Каждый бизнес имеет свою специфику, и умение слышать заказчика и оперативно отреагировать на его запрос — это огромная редкость. Команда MAXMA слышит клиента, помогает и готова учитывать специфические запросы.

+ 30%

Рост выручки

Читать кейс

Цены

Иконка e-mail и push-рассылки

от

14 990

Абонентская плата

Иконка e-mail и push-рассылки

0

Push-рассылка

Иконка e-mail и push-рассылки

0

E-mail рассылка

Получить предложение
Получить предложение

Будет отправлен код по SMS

Иллюстрация maxma
Про лояльность
Рассказываем о лояльности, делимся лайфхаками и обновлениями 💜
Подписаться на канал