CDP

Сбор данных позволяет персонализировать предложения для клиентов с учетом их интересов, повышая вероятность покупки

• 

  Сбор данных

  Автоматическое склеивание в единый клиентский профиль данных из разных источников:

• • Касса
  • Форма регистрации
  • Сайт
  • Загрузка бумажных анкет и др.
  • Приложение
• 

  Обогащение данных

• • Автоматическое определение пола по имени
  • Исправление ошибок в телефонах и email
  • Исправление опечаток в ФИО
  • Транслитерация ФИО на русский
  • Верификация даты рождения
  • Удаление дубликатов и др.

Другие возможности:

• История активностей по каждому клиенту
• Поддержка кастомных полей
• Виджет с информацией о качестве базы
• Отчет о качестве заполнения данных кассирами
• Трекер для отслеживания событий на сайте
• Сбор данных с разных сайтов и кассовых ПО

Создавайте клиентский сегмент в два клика, без программистов.

• 

  Более 100 критериев

  Сегментируйте базу по таким критериям, как:

• • Покупки и возвраты
  • Профиль клиента
  • Каналы рассылок и подписок
  • Данные программы лояльности
  • Частота покупок, средний чек, дней без покупок
  • Свои критерии (дети, профессия, размеры и др.)
• 

  Работайте с сегментом

• • Смотрите аналитику покупательской способности, и не только (30+ метрик)
  • Запускайте акции на сегмент
  • Создавайте уникальные условия в Программе лояльности
  • Отправляйте триггерные Рассылки
  • Предлагайте привести друга
  • Дарите Подарочный сертификат
  • Подключайте реактивацию «Брошенных корзин»

Первый RFM-отчет, которым удобно
пользоваться. Делайте из разовых покупателей постоянных.

• 

  Метрики

  Изучайте каждый RFM-сегмент детальнее:

• • Срок жизни клиента
  • Наценку
  • Повторные покупки
  • LTV
  • ARPPU и другие 30+ метрик
• 

  Персонализация сегментов

  Запускайте персональные акции и рассылки на выбранный RFM-сегмент

• 

  Перетоки

  Отслеживайте переток клиентов между сегментами, выявляя узкие или слабые места

• Розничные точки

  Регистрируйте покупателей, не создавая очередей. Привычный для персонала интерфейс позволяет работать быстро.
  
  Более 20 готовых PoS-модулей:

  

• Интернет-магазин или приложение

  Используйте готовый модуль MAXMA для CMS Bitrix, который позволит позволит запуститься без дорогостоящих доработок

• Другие каналы

  Подключившись к нашему API напрямую, вы сможете расширить возможности своей MAXMA