Год назад мы рассказывали, как программа лояльности ARNY PRAHT дала бренду +35% к выручке благодаря сегментации, триггерным рассылкам и Wallet-картам. В 2025 году команда сделала следующий шаг — превратила каждую рассылку в мини-шедевр.
Что внедрили
- AI-дизайн: анимации и гифки, сгенерированные нейросетью, оживляют письма и усиливают внимание к CTA.
- Pinterest-формат: рассылки стали похожи на ленты с lookbook-подборками, удерживающие внимание эффектом «бесконечного скролла».
- Коллаборации: совместные коллекции с брендами и культурными институциями расширяют аудиторию.
- Ecom-блок: автоматизированные напоминания о брошенных корзинах и просмотрах превращают «почти продажи» в реальные.
AI-анимации: динамика и внимание
Пример — рассылка ARNY PET, где бренд предложил клиентам виртуального тамагочи.
Результат:
- ROI: 1219%
- CTOR: 5,9%
Анимации также использовались в рассылке про летние сумки.
Результат:
- ROI: 596%
- OR: 13,7% (email)
- CTOR: 4,3%.
Pinterest-формат: lookbook вместо обычного письма
Формат рассылки стал похож на Pinterest-ленту: карусели, подборки, коллажи. Такой подход вовлекает клиентов в визуальный сторителлинг, что особенно эффективно в fashion-индустрии.
Пользователи прокручивают письмо как ленту Pinterest, увлекаясь подборкой. Эффект «бесконечного скролла» удерживает внимание дольше, чем стандартный текст.
HOW TO WEAR: санскрин-орех 🤎
Результат:
- ROI: 792%
- CTOR: 4%
- CR: 0,31%
Брошенные корзины
Для напоминаний используется двухшаговая цепочка:
- Первое письмо приходит сразу после закрытия сессии. Без навязчивости, но с четким посылом, что самое время принять решение и поймать свою идеальную сумку.
- Через 24 часа — письмо с бонусом 500 баллов, которые сгорают за 2 дня. Это уже добавляет срочности.
Результат:
- CR: 8,87% (каждое 11-е письмо конвертируется в покупку)
- ROI: 445%
Секрет эффективности — не давление, а четкий стимул и дедлайн.
Коллаборации: доверие и имидж
ARNY PRAHT активно работает с локальными брендами и культурными площадками, создавая совместные коллекции:
ARNY PRAHT х Александринский театр (коллекция шопперов)
ARNY PRAHT х ALOHAGAIA (капсула Solmi, вдохновленная финно-угорской культурой и символом «узла»)
ARNY PRAHT х Mollis
Эти проекты приносят не столько прямую выручку, сколько долгосрочные имиджевые эффекты: привлечение новых клиентов, внимание СМИ и укрепление эмоциональной связи с аудиторией.
Итоги
В 2025 году команда ARNY PRAHT протестировала новые гипотезы в email-маркетинге.
Главные результаты:
- ROI до 1219%
- Рост вовлеченности за счет Pinterest-формата
- ROI 457% от автоматизации возврата брошенных корзин
- Эффективность коллабораций — новые клиенты и имиджевые выгоды
Команда реализации ARNY PRAHT
Бренд ARNY PRAHT показывает, что email-маркетинг — это не только тексты и скидки. Это иммерсивный опыт, где технологии, креатив и культурные коллаборации создают прибыль и лояльность.
Хочется еще отметить, что новые приемы дополнили фирменный стиль рассылок, делая его еще более узнаваемым (даже если скрыть цвета бренда и показать рассылку в ч/б).
Бренды, которые инвестируют в визуальные инновации и контент, становятся ближе к клиентам и превращают их в настоящих амбассадоров.
