Основная проблема тематических рассылок, да, и рассылок в целом, что они уже в большинстве своем предсказуемы для клиента. Покупатель примерно догадывается, что и как вы будете ему продавать. Глаз замыливается.
Предлагаем 5 рассылок, которые зацепят клиента, заставят его ждать от вас следующего письма и прогреют к покупке на большой чек.
Адвент-рассылка
Знаете тему с адвент-календарем? Когда дарят как бы сразу штук 30 маленьких подарков, упакованных вместе, и человек каждый день открывает новую коробочку/конвертик/кнопочку, чтобы посмотреть что там.
Во-первых, можно собрать маленькие адвент-календари (по сути тот же подарок набором) и предложить клиентам выбрать такой подарок для близких. Например, магазин косметики предлагает девушке купить своей подруге адвент-календарь с миниатюрами бестселлеров. Лучше выбрать для этого что-то, что всем подходит, а-ля гель для душа, масло для кутикулы и т.д.
Но это вполне себе уже привычная история, мы предлагаем пойти дальше. Сделайте адвент-рассылку. Например, каждый день на протяжении недели клиенту будет приходить письмо с подарком, который можно получить при покупке от Х рублей. Подарок меняется каждый день, поэтому нужно поставить ограничение, что клиент должен успеть оформить заказ до 23:59.
По сути, это механика на рост среднего чека с материальным поощрением. Главное — хорошо все рассчитать, чтобы маржинальность не потерять и чтобы это имело смысл в массе.
Эффект бабочки
Все мы любим эти миленькие печеньки с предсказанием. Верим в них или нет, все равно работает эффект киндер-сюрприза «а что внутри?». Отличный вариант для fashion-ритейла.
Сделать рассылки с геймификацией, где клиент выбирает карточку с предсказанием лучшего образа или аксессуара, который запустит целую цепочку изменений в новом году. К каждой карточке добавить приз: промокод или двойные бонусы, например.
От любви до ненависти
Да, классика, но со свежей подачей. Для коллег отлично подходят одинаковые подарки. И на корпоративы тоже. Прогрессивная скидка дает возможность выгодно приобрести большое количество товаров (и что важно нам — увеличить размер чека).
Но надо добавить эмоций. Представьте, конец года, планы закрыть, счета подбить, все успеть и никого ни приколотить к стене. Сложная задача. Нервы на пределе.
Можно добавить шуточную геймификацию. Предсказатель наказания для самого бесячего коллеги. Мол, нажми на кнопку и посмотри, как его судьба накажет. Но там что-то, конечно, нелепое и шуточное.
И тут же предложить подарки для коллег с прогрессивной скидкой. От Х штук скидка 10%, от Y — 15%, от Z — 20%.
Напиши свою историю
Еще одна рассылка с геймификацией. Клиенту нужно выбрать развилки в новогодней истории.
Напишите короткую, но волнующую историю про героя, который отлично отображает портрет вашего целевого клиента. И предоставьте клиентам возможность выбрать за персонажа, что делать.
А в зависимости от концовки клиенты получат разные подарки. Также можно сделать конкурс на авторскую концовку. «Напишите в окошко свой вариант концовки и поучаствуйте в розыгрыше набора…».
Развлекаемся и расслабляемся
Идеи для досуга в зимние праздники особо актуальны.
Но что-то мы не припомним хорошо сделанных подборок на эту тему. Составить список развлечений или афишу на новогодние праздники и под каждое занятие предложить товар со скидкой.
Или отправить клиентам подборку уютных новогодних фильмов для вечера с семьей или друзьями (ориентируйтесь на ЦА). Добавьте к ним товары, вписывающиеся в атмосферу: мягкий плед и теплые носочки, вкусное какао и десерты, красивый декор, новогодние пижамы для фотосессии и так далее — тут уже отталкивайтесь от вашей ниши.
Еще лучше зайдут антистрессовые идеи. Особенно после нового года, когда уже все набегались, наплясались. Можно предложить клиентам идеи, как снять накопившееся напряжение. Если есть подходящие товары, то рассказываем о них, но даже если нет — предлагаем бесплатную доставку, предзаказ и любые другие возможности сохранить ресурс в новогодний период.
Секретный ингредиент для эффективной рассылки
И помните, что одной оригинальной идеи недостаточно. Людей цепляет знакомый контекст, слова «в мире читателя». Подумайте о том, что привлечет внимание именно вашей ЦА. Одним зайдет Ирония судьбы, а других привлечет Дневник Бриджет Джонс. Используйте то, что вызывает эмоциональный отклик у вашей аудитории.